Conditions d’utilisation
Mise à jour le 3 novembre 2026
En bref
- Le mode Rapide et gratuit est gratuit. Les comptages IA avancée utilisent des crédits ou une passe photo, achetés avec Stripe.
- Vos crédits appartiennent à votre clé d’accès. Gardez-la confidentielle : quiconque l’a peut utiliser les crédits.
- Les comptages sont des estimations. Vérifiez-les avant de vous y fier, et ne les utilisez jamais pour distribuer des médicaments ni pour quoi que ce soit où une erreur de comptage pourrait blesser quelqu’un.
- Téléversez seulement des photos que vous avez le droit d’utiliser.
- Les crédits inutilisés peuvent être remboursés sur demande dans les 14 jours suivant l’achat.
- Si vous êtes un consommateur au Québec, la Loi sur la protection du consommateur s’applique, et rien ici ne vous retire les droits qu’elle vous donne.
Qui nous sommes
Photo Counter est exploité par , établi au Québec, Canada. Notre adresse, notre téléphone et notre courriel figurent sur la page renseignements sur l’entreprise. En utilisant le site, vous acceptez ces conditions. La page de confidentialité explique ce qu’il advient de vos photos et de vos données.
Les deux façons de compter
Le mode Rapide et gratuit fonctionne dans votre navigateur et ne coûte rien. Le mode IA avancée envoie la photo à notre serveur et utilise des crédits. Avant chaque comptage IA avancée, la page indique ce qu’il coûtera, et rien n’est facturé avant que vous appuyiez sur Lancer le comptage IA. Nous pouvons offrir un nombre de comptages IA avancée gratuits par jour; ce nombre peut changer.
Crédits et passes photo
- Ce que coûte un comptage. Un crédit couvre jusqu’à 10 tuiles d’image. Une photo typique demande 1 crédit; une photo de très petits objets en demande davantage, jusqu’à 10. Une passe photo couvre un comptage de n’importe quelle taille.
- Achat. Les crédits et les passes sont vendus en lots. Avant de payer, la page de paiement de Stripe indique le prix total, la devise et les taxes (TPS et TVQ, s’il y a lieu). Les crédits sont ajoutés à votre clé d’accès dès que le paiement est accepté, et Stripe vous envoie un reçu par courriel.
- Votre clé d’accès. Les crédits et les passes sont ajoutés à une clé d’accès, un long code aléatoire conservé dans votre navigateur. Il n’y a ni compte ni mot de passe. Nous ne conservons qu’une forme brouillée de la clé, donc nous ne pouvons pas vous la montrer de nouveau. Si vous la perdez, envoyez-nous votre reçu Stripe et nous transférerons le solde restant sur une nouvelle clé.
- Aucune expiration. Les crédits et les passes n’expirent pas tant que le service existe. Ils n’ont pas de valeur en argent et ne peuvent pas être vendus ni échangés contre de l’argent, sauf par un remboursement ci-dessous.
- Comptages échoués. Si un comptage IA avancée échoue ou prend trop de temps, ses crédits sont rendus automatiquement.
- Pas assez bon? Dans les 30 minutes suivant un comptage, vous pouvez appuyer sur « Récupérer votre crédit », jusqu’à 3 crédits par jour par clé. C’est pour les comptages qui n’ont pas fonctionné, pas pour un usage gratuit régulier, et nous pouvons modifier ces limites.
Remboursements et annulation
Vous pouvez demander le remboursement des crédits ou des passes inutilisés dans les 14 jours suivant l’achat : écrivez-nous avec votre reçu Stripe. Nous remboursons la partie inutilisée sur la carte utilisée pour payer, dans les 15 jours suivant votre demande. Les crédits déjà utilisés ne sont pas remboursés, sauf comme décrit ci-dessus.
Si vous êtes un consommateur, la Loi sur la protection du consommateur du Québec vous donne aussi des droits pour les contrats conclus à distance, dont le droit d’annuler dans les cas qu’elle prévoit. Ces conditions ne limitent pas ces droits.
Si nous fermons le service, nous rembourserons les crédits inutilisés achetés au cours des 12 mois précédents.
Résultats
Les comptages proviennent d’une comparaison automatique d’images et d’un modèle d’IA. Ils peuvent manquer des objets, en compter certains deux fois, ou compter des choses qui se ressemblent seulement. La page affiche chaque marque pour que vous puissiez vérifier et corriger le comptage. Vérifiez un comptage avant de l’utiliser. N’utilisez pas Photo Counter pour distribuer ou vérifier des médicaments, pour des décisions touchant la sécurité, ni comme seul registre pour des factures, un inventaire ou à des fins juridiques sans vérification.
Vos photos
- Téléversez seulement des photos que vous avez prises ou que vous avez le droit d’utiliser, et qui respectent la loi.
- Évitez les photos montrant des visages, des documents ou d’autres renseignements personnels inutiles au comptage.
- Vous conservez tous vos droits sur vos photos. Nous les utilisons seulement pour compter les objets, comme décrit dans la page de confidentialité, et jamais pour entraîner des modèles.
Utilisation équitable
N’essayez pas de contourner les limites ou les prix, de surcharger le serveur, de l’utiliser à partir d’un autre logiciel que ce site sans forfait API, ni de l’utiliser à des fins illégales. Nous pouvons limiter ou bloquer les requêtes qui le font, et annuler les crédits obtenus en abusant du service.
Forfaits, traitement par lots, API et modèles sur mesure
Les forfaits mensuels, le traitement par lots, l’accès à l’API et les modèles sur mesure sont convenus avec vous par écrit, par courriel ou bon de commande, qui fixe le prix, les crédits mensuels et la façon d’annuler. Ces conditions s’y appliquent, sauf si cette entente prévoit autre chose. Demandez une soumission sur la page de contact.
Disponibilité et modifications
Nous faisons de notre mieux pour que le site fonctionne, mais ne pouvons pas promettre qu’il sera toujours disponible ou sans erreur. Nous pouvons modifier, suspendre ou retirer des fonctions. Les prix des nouveaux achats peuvent changer; les crédits déjà achetés gardent leur valeur. Si nous modifions ces conditions, nous mettrons à jour cette page et la date en haut; la version en vigueur lors de l’achat de vos crédits s’applique à ces crédits.
Responsabilité
Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ni des pertes causées par un comptage que vous n’avez pas vérifié, et notre responsabilité totale est limitée à ce que vous nous avez payé au cours des 12 mois précédant la réclamation. Si vous êtes un consommateur, cela ne s’applique pas lorsque la Loi sur la protection du consommateur ou le Code civil du Québec ne le permet pas.
Droit applicable et litiges
Ces conditions sont régies par les lois du Québec et les lois du Canada qui s’y appliquent. En cas de problème, écrivez-nous d’abord; la plupart des problèmes se règlent rapidement. Un consommateur peut toujours porter un litige devant les tribunaux du Québec, y compris la division des petites créances, et rien ici n’impose l’arbitrage ni ne retire le droit à une action collective. Ces conditions sont offertes en français et en anglais; vous pouvez choisir l’une ou l’autre version.